💬 Ringkasan dari Buku Dale Carnegie – How to Win Friends and Influence People TEKNIK-TEKNIK DASAR DALAM MENANGANI MANUSIA BAGIAN 1 : BAB 1 – Kalau Anda Ingin Mengumpulkan Madu, Jangan Tendang Sarang Lebahnya Prinsip 1 : Jangan Mengkritik, Menyalahkan, atau Mengeluh PEMBUKAAN : Pernahkah kamu merasa kesal lalu spontan mengkritik seseorang? Maksudmu mungkin hanya ingin memberi masukan, tapi hubungan malah jadi tegang atau canggung. Dalam dunia kerja, keluarga, dan pertemanan, cara menyampaikan lebih berpengaruh daripada isi pesannya. Di sinilah pelajaran penting pertama dari Dale Carnegie dimulai. INTI BAB / POIN PENTING : Dale Carnegie menjelaskan bahwa kritik membuat orang defensif, bukannya berubah. Kritik melukai harga diri dan bisa menimbulkan dendam. Bahkan seseorang yang melakukan kejahatan sering merasa tindakannya masuk akal, sehingga dimarahi pun tidak membuat mereka berubah. Carnegie menekankan: Memahami lebih efektif daripada menghakimi. Dengan menggant...
Comments
Post a Comment