Kalau Anda harus Mencari Kesalahan, inilah Cara untuk Memulainya
💬 Ringkasan dari Buku Dale Carnegie – How to Win Friends and Influence People
BAGIAN 4 :
"JADILAH PEMIMPIN : BAGAIMANA MENGUBAH ORANG LAIN TANPA MENYINGGUNG ATAU MEMBANGKITKAN KEMARAHAN.
BAGIAN 4 Bab 1 - Kalau Anda harus Mencari Kesalahan, inilah Cara untuk Memulainya.
Prinsip 1 : Mulailah dengan Pujian & Penghargaan yang Jujur.
📌 Pembukaan:
Dalam setiap interaksi sosial, terutama saat kita perlu memberikan kritik atau saran, pendekatan kita sangat menentukan hasil akhirnya. Kritik langsung bisa menyakiti harga diri dan membuat orang defensif. Dale Carnegie menyarankan agar kita memulai dengan pujian dan penghargaan yang tulus untuk menciptakan suasana yang bersahabat dan terbuka.
🔑 Inti Bab / Poin Penting:
Sebelum menyampaikan kritik atau koreksi, mulailah dengan memuji hal-hal positif yang sudah dilakukan orang tersebut.
Pujian yang jujur dan spesifik akan membuat seseorang lebih menerima masukan tanpa merasa diserang.
Teknik ini mengurangi rasa malu dan meningkatkan semangat kerja karena orang merasa dihargai, bukan direndahkan.
Pendekatan ini sering kali lebih efektif dalam mengubah perilaku atau memperbaiki kesalahan.
0 Response to "Kalau Anda harus Mencari Kesalahan, inilah Cara untuk Memulainya"
Post a Comment